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上海:家具甲醛超標和材質不符成投訴熱點

來源:環保新聞網|上海市環境保護產業協會(滬環協)官方網 作者:環保新聞網|上海市環境保護產業協會(滬環協)官方網 發布時間:2012-05-17 查看次數:7774

    紅火的家具市場上,總會有一些不法經營者通過不正當手段賺黑心錢。來自上海市消保委的統計,家具投訴一直是消費熱點,2005年至今,家具投訴3874件,今年以來的投訴為1869件。投訴反映最多的是甲醛超標、材質不符等質量問題。紅木家具可細分為紫檀、花梨、酸枝木、雞翅木等類別,不誠信的企業就利用消費者不懂行而偷梁換柱、以次充好。

    隨著消費者維權意識的增強,家具市場的監管措施也不斷完善。但問題在于,有一些企業卻不能認真執行這些行之有效的管理規定。消費者董女士今年9月在上海市某商場的“華城家具”門店中預定了一套價格1700元的餐臺椅。一周后家具送至董家,付款時廠方只提供了發票、空白保修卡。在消費者的再三要求下,廠方才拿出一份空白的《家具使用說明書》交給消費者,送貨工人聲稱不會寫字,要求董女士自己填寫《家具使用說明書》,被當場拒絕。
 

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